Dzwoniąc pod numer telefonu Toruńskiej Infolinii – Ukraina, uchodźcy otrzymają pakiet niezbędnych informacji w swoim języku ojczystym.
56 611 84 04 – to numer Toruńskiej Infolinii – Ukraina.
Infolinia jest czynna:
- od poniedziałku do piątku w godz. 8:00-20:00,
- w soboty w godz. 8:00-14:00.
Dzwoniąc na infolinię, osoby z Ukrainy mogą uzyskać informacje dotyczące m.in.:
- zakwaterowania;
- załatwiania spraw urzędowych (PESEL, świadczenia);
- toruńskich punktów udzielających pomocy rzeczowej i innych źródeł wsparcia;
- komunikacji miejskiej;
- opieki medycznej;
- edukacji, w tym zapisów do przedszkoli i szkół na wszystkich poziomach;
- ofert pracy z PUP;
- oferty kulturalno-rozrywkowej i turystycznej;
- oferty na wakacje dla dzieci z Ukrainy;
- bezpłatnej pomocy prawnej i psychologicznej.
Rozmowy są rejestrowane.
Infolinia jest obsługiwana zawsze przez dwie osoby, jedną, znającą realia stanów prawnych i przepisów polskich, i drugą – znającą język ukraiński, która kontaktuje się z uchodźcami. Nad całością czuwa koordynator merytoryczny.
Magdalena Winiarska / UM Toruń
