Energa przywraca bezpośrednią obsługę klientów

Energa przywraca bezpośrednią obsługę klientów
Fot. materiały prasowe

Od 17 maja będzie można skorzystać z osobistych wizyt w większości punktów Energi Operatora.

Z obsługi bezpośredniej będzie można skorzystać w dni robocze w godz. 8-14 po wcześniejszym umówieniu. W tych samych godzinach będzie możliwość skorzystania także z konsultacji telefonicznej – pracownik Energi Operatora zadzwoni do nas w dogodnym, ustalonym wcześniej terminie.

Wizytę osobistą lub konsultację telefoniczną można umówić:
  • W dni robocze w godz. 8–20, dzwoniąc na infolinię 801 404 404
  • Całodobowo przez stronę internetową

Warto pamiętać, że wizyty osobiste nie zawsze są konieczne. Sporo spraw można załatwić za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej lub dzwoniąc na infolinię. Mowa o takich sprawach, jak: 

  • Przyłączenie do sieci
  • Przyłączenie mikroinstalacji
  • Umowa dystrybucyjna
  • Rozliczenia/windykacja
  • Liczniki/odczyty
  • Zgłoszenia eksploatacyjne
  • Bonifikaty/odszkodowania

Podczas wizyt osobistych w punktach Energi Operatora konieczne jest zakrywanie nosa i ust oraz przestrzeganie pozostałych zasad bezpieczeństwa sanitarnego.

Print Friendly, PDF & Email