Sklep przeprosił niewidomą klientkę za to, że nie pozwolono jej wejść do hipermarketu z psem przewodnikiem. Sieć wypłaci 10 tysięcy złotych na fundację pomagającą niepełnosprawnym.
Jolanta Kramarz jest niewidoma od 14 roku życia, w poruszaniu się pomaga jej pies przewodnik. W listopadzie 2007 roku wraz z koleżanką chciała zrobić zakupy w Centrum Handlowym „Wileńska” w Warszawie. Choć pies był prawidłowo oznaczony, ochroniarz nie pozwolił jej wejść do hipermarketu Carrefour: kobieta zdecydowała się pozwać sieć, sprawą zainteresowała się Helsińska Fundacja Praw Człowieka. Mec. Aleksander Woźnicki z Kancelarii Prawnej „Gessel”, która za darmo poprowadziła sprawę, uznał, że zachowanie ochroniarza dyskryminowało niewidomą klientkę. Carrefour utrzymywał początkowo, że wpuszczania psów do sklepu zabraniają przepisy sanitarne, potem przekonywał, że zawinił pracownik firmy ochroniarskiej, a nie Carrefoura.
Sąd nie dał wiary tłumaczeniom sieci. Zachęcał strony do ugody. Ostatecznie podpisano ją wczoraj w Sądzie Okręgowym w Warszawie. Pełnomocnik Carrefoura wyraził „ubolewanie z powodu zaistniałej sytuacji”, a spółka zgodziła się zapłacić 10 tys złotych fundacji Vis Maior pomagającej osobom niepełnosprawnym. Nie musi drukować przeprosin w prasie, czego początkowo domagała się Jolanta Kramarz. Mimo to po rozprawie kobieta była zadowolona.
– Wiem, że ta ugoda i nagłośnienie sprawy przez media poprawia sytuację niepełnosprawnych, nie tylko w hipermarketach. Nie może być tak, że taksówkarz odmawia dowiezienie mnie, gdzie chcę, bo na siedzeniu zostanie sierść mojego psa przewodnika – mówi.
– Dzięki tej sprawie być Mozę więcej dyskryminowanych odważy się dochodzić praw w sądzie, a sieci handlowe zmienią przepisy – powiedziała nam Jolanta Lora z Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka.
Pełnomocnik Carrefoura zapewniał w sądzie, że sklep wdrożył procedurę obsługi niepełnosprawnych. w zakupach pomagają im specjalnie wyszkoleni pracownicy – zapewnił.
Opr. A.Ś./ źródło: www.emetro.pl Wersja archiwalna wpisu dostępna pod adresem: http://razemztoba.pl/beta/index.php?NS=srodek_new_&nrartyk= 3285
