Federacja Konsumentów otrzymała zapytanie od zaniepokojonego konsumenta: „Chciałbym zainteresować Państwa sprawą nieuczciwego w mojej ocenie sklepu, który stosuje dziwną praktykę. Jest nią pobieranie kaucji za butelki oznaczone przez producenta jako bezzwrotne.
– Kontaktowałem się z kilkoma browarami oraz dystrybutorami piwa i okazuje się, że sklep nie powinien kaucji pobierać – pisze zdziwiony konsument. – Nie wiem, co sklep później robi z takimi butelkami, ale skoro są bezzwrotne, to najprawdopodobniej po prostu je wyrzuca. Wprawdzie kaucję zwracają, ale jestem zmuszony do powrotu właśnie do tego sklepu, ponieważ żaden inny takiej butelki w rozliczeniu nie przyjmie, chyba że bezpłatnie, a wtedy kaucja przepada.” Jak więc jest z tą kaucją – pyta.
Jeżeli butelka jest oznaczona jako bezzwrotna, pobieranie kaucji przy zakupie nie powinno mieć miejsca. W takim przypadku działanie sprzedawcy należałoby uznać za wprowadzające w błąd. Należy przy tym zaznaczyć, że przepisy nie regulują zasad pobierania kaucji i zależy to od własnej polityki producentów i sklepów. Teoretycznie sprzedawca mógłby więc zasłonić napis o „bezzwrotności” na butelce i pobierać kaucję albo przed zakupem informować konsumentów (plakat, informacja indywidualna), że kaucję pobiera. O zwrot kaucji możemy natomiast starać się w tym sklepie, gdzie ją zapłaciliśmy, a sprzedawca może żądać okazania dowodu uiszczenia kaucji w jego sklepie.
Przypomnijmy, że obecnie każdy sklep sprzedający produkty w opakowaniach powinien przekazywać konsumentom kupującym te towary informacje o dostępnych systemach zwrotu, zbierania i odzysku, w tym recyklingu, odpadów opakowaniowych. Ponadto przedsiębiorca prowadzący placówkę handlu detalicznego o powierzchni handlowej powyżej 2000 m2 jest zobowiązany prowadzić na własny koszt selektywne zbieranie odpadów opakowaniowych po produktach, które znajdują się w ofercie handlowej tego sklepu, sortowanych według rodzajów opakowań, z których powstały odpady. Ten obowiązek nie oznacza jednak, że przedsiębiorca taki musi zwracać kaucje za butelki pochodzące z innych sklepów.
Federacja Konsumentów Wersja archiwalna wpisu dostępna pod adresem: http://razemztoba.pl/beta/index.php?NS=srodek_new_&nrartyk= 12899
